휴대폰 변경 시 가족결합할인 등은 어떻게 되나요?
번호이동 시 : 통신사를 옮기며 기존 통신사 할인 혜택 등은 소멸돼요.
새 통신사에서 할인 혜택 등을 신청하여,
할인받을 수 있어요!
기기변경 시 :
기존 결합 할인은
변동 없이 그대로 유지돼요!
신청서 취소는 어떻게 하나요?
웹사이트 특성상 취소 버튼이 없어요
대표전화 1800-8239 또는
카카오채널 문의 및 1:1문의
요청해주시면 즉시 취소가 가능합니다.
휴대폰 신청 후 개통 시 휴대폰이 끊기나요?
그레이스컴퍼니 모바일샵은
기본적으로 휴대폰이 고객님께 안전하게 배송 된 이후
후개통을 원칙으로 하고 있어요.
*그레이스컴퍼니 영업 상황에 따라 선개통 될 수 있습니다.
번호이동:
통신사가 변경 되어
기존 사용하던 휴대폰은 끊기게 됩니다.
이에 따라 번호이동 시엔 기본 후개통을 원칙으로 하고,
특수한 상황(공통지원금/업체지원금액 변동 예정 등)이 없으면,
배송이 완료 된 이후 개통이 됩니다.
기기변경:
기존 유심 사용 시 선개통 되어 배송 되어도
사용 중인 휴대폰은 계속 사용이 가능합니다.
새유심을 구매하시는 경우
휴대폰이 끊기게 되어 후개통입니다.
공식신청서 상 금액이 다르게 나옵니다.
네, 공식신청서는 해당 통신사 정상가로 표시돼요!
시그널플래너 제휴할인 금액은 표기가 되어 있지 않습니다.
특별 제휴 할인 금액은 개통 시
추가지원금 입력되어 개통됩니다!
개통 후 고객센터 또는 고객센터 어플로 개통 내용을
고객님께서 직접 확인 하실 수 있으며,
신청 조건과 개통 조건이 다를 시 즉시 말씀해 주세요!
공식신청서는 무엇인가요? 꼭 작성 해야 되나요?
네, 공식신청서란 일반 판매점 또는 대리점에서
구매 시 작성하는 서류와 같은 기능을 하며,
미작성 시 개통 및 배송이 불가능합니다.
공식신청서는 업체에서 진행하는 정보조회 외에
개통을 하기 위해 본인인증을 진행하는 절차로
생각 하시면 됩니다.
본인 인증 법은 PASS/신용카드/범용공인인증서가 있습니다.
그레이스컴퍼니
